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当客户投诉时，要以积极的态度对待，及时安抚客户情绪，认真调查问题原因，并采取有效的措施解决问题，确保客户满意。同时，要对投诉案例进行分析总结，避免类似问题再次发生。
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当客户投诉时，要以积极的态度对待，及时安抚客户情绪，认真调查问题原因，并采取有效的措施解决问题，确保客户满意。同时，要对投诉案例进行分析总结，避免类似问题再次发生。
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